Kép: Wix
Országszerte drámaian növekszik a segélyhívások száma: 2012 és 2022 között Sørlandet régiójában 90 százalékkal, míg Østlandet régiójában 180 százalékkal többen hívták a mentők 113-as telefonszámát.
Lars Vereide mentős szerint a növekedés nagy része annak tudható be, hogy a lakosság nincs megfelelően tájékoztatva a segélyhívók használatáról, illetve a diszpécserek nem tudják megfelelően értékelni az eseteket. Hozzátette, hogy valószínűleg félnek a hibáktól, így akkor is kiküldik a mentősöket, amikor arra nem igazán lenne szükség.
Sokan nem tudják, hogy létezik egy országos éjjel-nappali ügyelet (116 117), ami nem közvetlenül életveszélyt jelentő helyzetekben segít, például hétvégén, vagy ha a háziorvos nem elérhető. Az ügyelet telefonszámán sajnos sokszor rendkívül hosszú a válaszidő, ezért néhányan amiatt hívják a mentőket, mert ők 10 másodpercen belül válaszolnak.
Kristin Stålesen Berge, a mentőszolgálat szakszervezeti képviselője szerint a felesleges hívások száma az ünnepek és a nyári szabadságolás ideje alatt a legnagyobb. Elmondta, hogy már horzsolás, kificamodott boka vagy kullancscsípés miatt is telefonáltak az emberek. Berge szerint az egyik legfurcsább történet az volt, amikor valaki légzési nehézségeket jelentett, de a mentősök megérkezésekor kiderült, hogy a betegnek eldugult az orra, és csak elfogyott az orrcseppje.
Pál Bettina
Forrás: NRK